某知名企業(yè)負(fù)責(zé)人:
與拓樸模內(nèi)攻牙機(jī)的交集,出人意料。
早前,我司在東莞某司購(gòu)買了模內(nèi)攻牙機(jī),用了一段時(shí)間,出現(xiàn)故障;既然機(jī)器出現(xiàn)了問(wèn)題,我司技術(shù)這邊電話和該公司溝通,希望能派技術(shù)人員上門提供售后服務(wù)(模內(nèi)攻牙機(jī)在保修范圍內(nèi)),但是沒(méi)想到該司態(tài)度強(qiáng)硬,以各種理由拒絕了我們的要求,事情拖了好久。此事對(duì)我司造成了嚴(yán)重的影響。
情非得已的情況下,我在網(wǎng)上尋找另外的合作廠家,這時(shí)候看到了拓樸公司的信息;我懷著矛盾的心情打電話過(guò)去,沒(méi)想到拓樸承諾為我們免費(fèi)維修出現(xiàn)故障的模內(nèi)攻牙機(jī)!更令我感動(dòng)的是,第二天,拓樸工程師就直接上門為我們提供售后服務(wù),機(jī)器修好了,一分錢都沒(méi)有出。我深深地被拓樸省內(nèi)24小時(shí)上門服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念所感動(dòng)。
一個(gè)廠家,如果承諾了24小時(shí)上門服務(wù),并且能信守承諾,及時(shí)為客戶提供售后服務(wù),那還有理由不與這樣信守承諾的公司合作呢?【感謝拓樸,省內(nèi)24小時(shí)上門服務(wù)】